Estagiário(a) - Bridge Technology
Tipo de vaga: Estágio
Modelo de trabalho: Remoto
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
Essa vaga já foi finalizada =/
Porém, se você chegou até aqui, provavelmente tem interesse em fazer parte da Bridge & Co.
Para isso, basta se cadastrar no nosso Banco de Talentos da BU de Technology (https://bridge.gupy.io/jobs/256881)
ou visitar nossa página de oportunidades (https://bridge.gupy.io/) e verificar se há alguma vaga que lhe interesse.
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Que tal fazer parte do nosso time de Technology como um(a) Estagiário(a)?
Procuramos uma pessoa para atuar em projetos com foco na implantação e parametrização de ferramentas de ITSM e atendimento ao cliente.
Essa é uma oportunidade para atuação remota e a pessoa pode residir em qualquer lugar do Brasil.
Se inscreva, e embarque nessa jornada com a gente! 🚀
Responsabilidades e atribuições
Como Estagiário(a) da Bridge Technology, você focará em:
- Apoiar atividades de levantamento de requisitos junto ao cliente para entendimento das demandas.
- Apoiar na parametrização e configuração de ferramentas ITSM em seus diferentes módulos de gestão de serviços de negócio e TI.
- Apoiar e aprender sobre a implantação de ferramentas e tecnologias auxiliares como chatbots e inteligência artificial.
- Apoiar na sustentação das soluções desenvolvidas, com foco na maximização dos resultados do cliente através do uso completo das soluções implantadas.
- Criar itens no catálogo de serviços dos clientes para parametrização das ferramentas.
- Criar relatórios e dashboards.
- Criar fluxos de atendimento.
- Apoiar na automatização de rotinas/processos manuais das áreas de TI.
Requisitos e qualificações
Como requisitos básicos, você deve ter:
- Conhecimento básico em programação e linguagens (Javascript, Perl, Python ou Shell Script).
- Conhecimento básico em banco de dados.
Você se destaca se tiver:
- Conhecimento nos produtos Freshworks e/ou TOPdesk ou produtos similares.
- Conhecimento básico em infraestrutura de TI.
- Conhecimento básico em gestão de processos de negócio.
Informações adicionais
Oferecemos uma lista completa de benefícios, incluindo:
- Plano odontológico e médico.
- Seguro de vida.
- Gympass.
- 08 (oito) day-off's por ano.
NÓS SOMOS A BRIDGE & CO.!
Somos uma empresa integradora, desde a concepção de soluções de gestão, governança e tecnologia até a implantação, automação e operação do dia a dia. Atuamos em três unidades de negócios para oferecer ao mercado soluções para superação de desafios reais relacionados à Transformação Digital e à nova era de competitividade da Indústria 4.0.
Nossas três unidades são: Bridge Consulting, Bridge Technology e Bridge Operations.
Para conhecer com mais detalhes a Bridge & Co., nos visite em https://bridgeconsulting.com.br/
A BRIDGE É PARA VOCÊ QUE:
- É ético e íntegro em todas as suas ações.
- Busca um ambiente profissional transparente e colaborativo.
- Quer estruturar soluções para problemas complexos.
- Gosta de estudar e absorver novos conhecimentos.
- Se identifica com os valores e com o negócio da Bridge & Co.
DIVERSIDADE & INCLUSÃO NA BRIDGE:
Na Bridge & Co, temos o compromisso de promover uma cultura de respeito, colaboração e empatia em todas as áreas da nossa empresa. Acreditamos na potência de um ambiente de trabalho diverso, composto por indivíduos com diferentes experiências, habilidades e perspectivas, onde todas as pessoas se sintam respeitadas e valorizadas. Estamos comprometidos a criar um ambiente que desperte o sentimento de pertencimento em todos que fazem ou farão parte da nossa história.
NOSSOS VALORES:
Aqui na Bridge & Co. levamos muito a sério a aplicação constante e diária dos nossos valores, que são pré-requisito para qualquer posição na empresa.
Além deles, também temos nosso Manifesto. Nele, a cultura e os valores da Bridge & Co. foram traduzidos em 10 diretrizes descritas de forma detalhada. Conheça ele em https://bridgeconsulting.com.br/manifesto/
Se identificou? Veja as nossas oportunidades abertas e venha fazer parte da Bridge & Co.!
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